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New York, NY 10018
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お客様の声

お客様の声(感動の声)

「お客様の為に必死で働いていらっしゃった貴社運転手の方々に心から拍手を致します。次回機会がある時には是非又お願いしたいと思って降りますので、宜しくお願い致します。」

「家族旅行で夜NYに戻って来る時、突然のストームでシカゴで飛行機の中に缶詰にされること10時間。携帯も使えず、連絡も出来ずに翌朝不安な気持ちでJFKに着いたら御社の運転手さんが笑顔でバゲージクレームで待っていてくれました。信じられない気持ちと、感謝の念で胸がキューとなりました。」

「夜遅くオペラが終わり、郊外の我が家に帰宅時、家の中から合図をする迄運転手さんが必ず待っていてくれる。その度に、あーこの会社は人の移動だけではなく、セキュリティまでもサービスしてくれると思うと嬉しく、そしてほっとするんです。」

「寒い雪の日でも外に立って待っている姿を目にすると、感激を通り越して恐縮してしまいます。どうか車の中で待つように伝えてください。」

「私が以前使かっていた会社に比べ、余りのサービスの違いに、紙やNETの情報は役に立たないと腹立たしくなります。21世紀の今でも、役立つ情報は人を介してしか得られないのか?」

「時々NYに出張に来る時に、昔から顔見知りの運転手さんが迎えてくれる。ほっとして頬がゆるみますね。」

「NYが安全になったとはゆえ、夜遅く出張から帰って来た時や、深夜、会食後に宅まで送ってもらう時、スターさんの存在が心強く、本当に仕事に専念できたと思います。ありがとう。」

お客様からの言葉

「スターさんは必ず時間前に待っていてくれているので、早めに降りても大丈夫ですよね。安心。」また以前18:45pmオフィス配車、5分もかからない場所ですが18:45pm目的地着というオーダーを頂いたので、再度ご確認をしたら「スターさんはいつも5分、10分前には来てくれてますよね。」と。

「今回もまた○○運転手でお願いね。」と指名ドライバーが多い。

「スターさんは空港やオフィスでもお迎え時など、いつもきちんと立って待っているので、気持ちが良い。遠くからでもスターさんのドライバーだと分かります。」

「日系の運転手の中ではスターさんは皆上位に入りますね。」

飛行機の到着時間が大幅に早まるときは、当然のサービスとして空港までお迎えに行くお客様に連絡を差し上げますが、「わざわざ連絡をくれてありがとう。」と。

T社の社長秘書からのご依頼でのお客様のサービスをさせて頂いた時、「お客様からT社社長に”御社はとても良いドライバーをお使いですね“と云う礼状が届いたので、スターさんにもお知らせします。」と。

「他社に“どこか良いリモ会社はありませんか?と聞かれたのでSTARLIMOを紹介しましたので、よろしく。」と多くのお得意様からご連絡を頂く。

運転手さんからは決して話しかけず、こちらからの質問だけに適切に答える。 基本的な訓練はさすがだなと思っています。

企業の車輌課としての評価

* リモ会社としてだけではなく、我々の存在は、多くのNY駐在企業の車輌課として活躍 しています、とも申せます。

大変お世話になっております。
(途中省略)
当方といたしましても御社無しではビジネスが成り立ちません。
御社のような確実性の高いリモ会社を利用させていただく事は、
イコール企業のトップの秘書を勤める私自身のパフォーマンス
にも影響することですので、今度ともどうぞ二人三脚でお願い
申し上げます。

いつも大変お世話になっております。
今週は、NYオフィスで開催されました大きな会議のために
大勢の役員が御社にお世話になりました。
直前・当日の変更も多々ありましたが、全て完璧に対応下さり
お蔭様で、全て順調に進みました。
心より御礼申し上げます。どうも有り難うございました。
皆様に宜しくお伝えください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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